درباره ما

ما به صورت آنلاین و 24 ساعته، 7 روز هفته و 365 روز سال، برای حل مشکلات مشتریان، خدمات ارائه می‌دهیم؛ فروشنده و تکنسین ما، بر اساس نیاز مشتری، راه‌حل مناسبی را برای همه مشتریان ارائه خواهند داد.

پس از خرید، فروشنده یک بار نصب و آموزش رایگان در کارخانه خریدار ارائه می‌دهد. فروشنده مسئول بلیط هواپیما و حقوق مهندسان است، خریدار باید هزینه اقامت و غذای مهندسان را پرداخت کند. تکنسین به مدت 24 ساعت از طریق واتس‌اپ، ویچت و ایمیل آنلاین خواهد بود، مشتری می‌تواند در صورت بروز هرگونه مشکل با ما تماس بگیرد.

تکنسین و فروشنده ما مرتباً با مشتریان ارتباط برقرار می‌کند، در مورد نحوه استفاده از دستگاه سوال می‌کند و به مشتریان در حل مشکلات کمک می‌کند.

گارانتی دستگاه 3 سال (قطعات یدکی اصلی) است، به جز قطعات مصرفی مانند قطعات مصرفی. زمان گارانتی از تاریخ درج شده روی برچسب دستگاه معتبر است. در صورت وجود هرگونه مشکل کیفی، فروشنده باید در طول دوره گارانتی، قطعات جدید را به صورت رایگان برای مشتریان تعویض کند. هنگامی که دستگاه از دوره گارانتی فراتر رود و قطعات نیاز به تعمیر یا تعویض داشته باشند، خریدار باید هزینه آن را پرداخت کند.